發(fā)布來(lái)源:天嬌官網(wǎng) 作者:邵陽(yáng)天嬌集團 發(fā)布日期:2020-06-23
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隨著(zhù)車(chē)市加快復蘇,今年國內首個(gè)大型國際車(chē)展——2020(第24屆)粵港澳車(chē)展終于在6月20日“延期而至”。北京現代攜旗下第十代索納塔、第四代勝達、菲斯塔等多款重磅車(chē)型亮相。
車(chē)展現場(chǎng),兩大動(dòng)作相繼吸引了參展觀(guān)眾的注意。第一,正式開(kāi)啟第十代索納塔預售,官方預售價(jià)格為16.48萬(wàn)元-20.58萬(wàn)元,作為B級車(chē)的標桿性產(chǎn)品,著(zhù)實(shí)站在消費者的角度考量售價(jià)區間;第二,正式發(fā)布了官方用戶(hù)平臺“線(xiàn)上用戶(hù)交互中心”,旨在為用戶(hù)提供從購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)等全鏈條的無(wú)死角服務(wù)。
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以用戶(hù)為中心突出重圍
車(chē)市大環(huán)境持續向冷,汽車(chē)行業(yè)進(jìn)入存量競爭時(shí)代,或者說(shuō)是微增量競爭時(shí)代。如何逆風(fēng)起航、且穩步向前,成為了衡量汽車(chē)品牌優(yōu)秀與否的一個(gè)標準。
面對市場(chǎng)壓力,北京現代汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量止跌回暖,3月-5月同比兩位數增長(cháng),進(jìn)入了良性上升通道,這對當下的汽車(chē)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)尤為難得。對于我們來(lái)說(shuō),品牌與技術(shù)的積累是其抵御風(fēng)險的核心。
全球首創(chuàng )的CVVD連續可變氣門(mén)持續期技術(shù)、現代汽車(chē)i-GMP平臺以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,再輔以“以用戶(hù)為中心”的品牌理念,讓品牌“破冰”而出,銷(xiāo)量節節升高。
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以用戶(hù)為中心打造新生活
品牌和技術(shù)的持續進(jìn)擊,使得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品層出不窮,精彩紛呈的車(chē)生活也就有了更堅實(shí)的后盾。在此次車(chē)展上,除了公布第十代索納塔的預售價(jià)格,同時(shí)也宣布了相關(guān)的預售政策。通過(guò)貨真價(jià)實(shí)的權益和服務(wù)回饋消費者,以滿(mǎn)足用戶(hù)的“無(wú)憂(yōu)車(chē)生活”。
北京現代事業(yè)部部長(cháng) 王哲
先享訂購計劃
訂金翻倍:在購車(chē)前預定階段,用戶(hù)可以通過(guò)【買(mǎi)即賺】的方式,專(zhuān)享訂金翻倍禮遇,交車(chē)時(shí)可按照訂金金額200%抵扣車(chē)款(訂金上限3,000元)。
訂金無(wú)悔:對于在第十代索納塔預售期內繳納訂金,退訂他購的客戶(hù)補償至高500元時(shí)間成本。
購車(chē)無(wú)憂(yōu)計劃
選購無(wú)憂(yōu):用戶(hù)30天無(wú)理由可退可換。
保值無(wú)憂(yōu):提供1年9折、2年8折的超高保值服務(wù)。
保險無(wú)憂(yōu):購車(chē)即送1年商業(yè)險。
保養無(wú)憂(yōu):首任車(chē)主還將享受5年10次的超值保養套餐,讓出行無(wú)憂(yōu),用車(chē)生活更舒心。
置換無(wú)憂(yōu):置換盡享8,000元補貼,老客戶(hù)置換額外再享4,000-10,000元補貼。
尊崇車(chē)主計劃
新車(chē)預售政策除了包含終身取送車(chē)服務(wù)(往返30km)和免費道路救援(產(chǎn)品質(zhì)保期質(zhì)量問(wèn)題救援,撥打4008001100)外,還將為車(chē)主提供2次/年*2年的機場(chǎng)代泊車(chē)尊享服務(wù)。
比理財產(chǎn)品更保值、比電商福利更靠譜、比鉆石會(huì )員更尊崇的預售政策,再加上第十代索納塔精致感性的動(dòng)感設計、節能環(huán)保的高效動(dòng)力,以及人性化的互聯(lián)體驗和管家式的智能安全保護,讓用戶(hù)尊享體驗滲透到買(mǎi)車(chē)、用車(chē)、養車(chē)的方方面面。
強大的自信,造就強大的產(chǎn)品,再配以真誠的政策形成爆款,這個(gè)邏輯是顛撲不破的,這在北京現代數十年的歷程中就能找到答案。作為智慧運動(dòng)美學(xué)中高級座駕,第十代索納塔將憑借潮流設計和同級別最優(yōu)的產(chǎn)品實(shí)力領(lǐng)跑B級車(chē)市場(chǎng),這款車(chē)更將為自耀不凡的新生代成就外要風(fēng)范、內要談資的新生活。
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以用戶(hù)為中心構筑新生態(tài)
在國內發(fā)展的18年來(lái),品牌始終秉承“一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)”的原則,以用戶(hù)為中心,以用戶(hù)的關(guān)切為自己的關(guān)切點(diǎn),以用戶(hù)的體驗為自己的出發(fā)點(diǎn)。此次粵港澳車(chē)展上所發(fā)布的“線(xiàn)上用戶(hù)交互中心”,便是北京現代千萬(wàn)名用戶(hù)的積淀,也是千萬(wàn)用戶(hù)的新期盼。
北京現代公關(guān)部部長(cháng) 李南鴻
結合當下社會(huì )發(fā)展來(lái)看,用戶(hù)的生活軌跡乃至人生路徑都與此前大不相同,價(jià)值選擇亦多有變化?;诖?,全新上線(xiàn)的“線(xiàn)上用戶(hù)交互中心”將為用戶(hù)打造從購車(chē)、用車(chē)、養車(chē)等多場(chǎng)景打通用車(chē)生活全價(jià)值鏈。而價(jià)值鏈最直觀(guān)的體現,則是利用平臺的強社交化優(yōu)勢,幫助用戶(hù)以車(chē)會(huì )友、興趣交友,構筑用戶(hù)用車(chē)新生態(tài)。
該平臺構筑了“5S服務(wù)模式”,同時(shí)推出尊享車(chē)主計劃,其中包括:用戶(hù)可以通過(guò)Solution智能用車(chē),一鍵掌控愛(ài)車(chē),隨時(shí)隨地查詢(xún)、了解車(chē)況;通過(guò)Smart智慧響應,提出問(wèn)題并得到解答和幫助;Social互動(dòng)社交,通過(guò)共同興趣結識朋友,擴大社交圈;Space圈層共創(chuàng ),享受品牌專(zhuān)屬慶典,近距離感受品牌文化以及車(chē)主自駕游等個(gè)性定制化活動(dòng);Surprise驚喜體驗,參與平臺賺互動(dòng)積分,進(jìn)行禮品兌換。
除此之外,還為廣大車(chē)主提供了“尊享車(chē)主服務(wù)”,其包含了“出行接送機”、“機場(chǎng)代泊車(chē)”等多重福利,讓享受管家式貼心服務(wù)不是夢(mèng)。也就是說(shuō),一個(gè)品牌、一個(gè)平臺,為每一位用戶(hù)都打造了個(gè)性化的定制服務(wù)。圍繞用戶(hù)構筑用車(chē)新生態(tài),至上的體驗感也將由此而生。
每個(gè)人都有追求美好生活的權利,企業(yè)和品牌也一樣,只是企業(yè)和品牌的美好,一定是沉淀在用戶(hù)生活中的美好。2020年的“開(kāi)局不利”,給了人們追求美好的動(dòng)力與勇氣。在接下來(lái)的日子里,我們將為再現全新的“現代速度”,而一直保持高速沖刺,也必將持續順應消費市場(chǎng)年輕化趨勢,為消費者不斷帶來(lái)驚喜的用車(chē)生活,成就消費者更美好的明天!
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