發(fā)布來(lái)源:天嬌官網(wǎng) 作者:邵陽(yáng)天嬌集團 發(fā)布日期:2020-07-28
東風(fēng)本田CR-V:“前浪”依舊乘風(fēng)破浪
今年1-6月,一汽豐田銷(xiāo)量突破35.1萬(wàn)臺,領(lǐng)先乘用車(chē)市場(chǎng)大盤(pán)14個(gè)百分點(diǎn),市場(chǎng)份額同比提升0.7個(gè)百分點(diǎn)到4.6%。更可貴的是,反彈勢頭強勁,剛剛過(guò)去的6月,一汽豐田銷(xiāo)量突破8.2萬(wàn)臺,同比增長(cháng)高達30%。
堅持以“造更好的汽車(chē)”為目標的一汽豐田,自2018年步入TNGA時(shí)代以來(lái),旗下產(chǎn)品保持了豐田一貫的高品質(zhì)、高可靠性、高耐久性QDR特性,科技、配置、操控、安全等方面全面提升,持續為消費者打造純正豐田品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),年輕化的品牌形象更加銳化,吸引到更多年輕消費者的青睞。
2019年開(kāi)始,一汽豐田“TNGA三強”:亞洲龍AVALON、全新RAV4榮放、全新卡羅拉相繼推出,備受消費者歡迎,市場(chǎng)熱度始終不減。伴隨市場(chǎng)的逐步復蘇,三款車(chē)展示出了快速向上的爆發(fā)力,全新RAV4榮放6月銷(xiāo)量15566臺,卡羅拉家族銷(xiāo)售36103臺,兩車(chē)均創(chuàng )6月歷史新高;旗艦車(chē)型亞洲龍AVALON的6月銷(xiāo)量13245臺,創(chuàng )下單月銷(xiāo)量新高。奕澤IZOA家族6月銷(xiāo)量5893臺,其中奕澤IZOA燃油版同比增長(cháng)12%;威馳家族6月收獲7140臺;PRADO普拉多6月銷(xiāo)售3282臺。
今年年初突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,讓幾乎所有行業(yè)都停滯不前,也讓正在經(jīng)歷持續走低的汽車(chē)行業(yè)再遇重創(chuàng ),包括一汽豐田在內的各家品牌都在積極尋求突破之路。
在疫情最嚴峻的2月初,當幾乎所有品牌都在展示心連心、在一起、心手相牽類(lèi)的主張時(shí),一汽豐田積極推出了“山河無(wú)恙,人間皆安”的抗疫品牌語(yǔ),將帶有美好祈愿的主張付諸于實(shí)際工作中,降低人們對健康安全,對就業(yè)前途,對未來(lái)不確定性的心理?yè)鷳n(yōu),成為公眾心中彼時(shí)最需要的堅定力量,引發(fā)了廣泛共鳴。
疫情當前,對外表明品牌的態(tài)度,讓市場(chǎng)看到品牌的自信與底氣是當務(wù)之急。
一汽豐田通過(guò)積極復工復產(chǎn),及時(shí)推出應對疫情的營(yíng)銷(xiāo)策略,為消費者和客戶(hù)提供各項服務(wù),讓市場(chǎng)對品牌的持續正常發(fā)展充滿(mǎn)信心,同時(shí),一汽豐田關(guān)愛(ài)醫護人員和客戶(hù)的舉措,帶給了消費者和客戶(hù)溫情的品牌溫度。
一汽豐田各地工廠(chǎng)從2月中旬便開(kāi)始陸續復產(chǎn),同時(shí)品牌積極馳援遍布全國各地的經(jīng)銷(xiāo)商伙伴,累積提供了超百萬(wàn)只口罩和消毒水等防護物資,并帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商伙伴在保障客戶(hù)和工作人員安全健康的前提下,圍繞客戶(hù)快速推進(jìn)“復工”,通過(guò)安心店面環(huán)境、安心定制購車(chē)、安享管家服務(wù)三大方向的12項措施,全方位關(guān)愛(ài)客戶(hù)。
不僅如此,一汽豐田還帶領(lǐng)各地經(jīng)銷(xiāo)商為積極抗“疫”做公益,踐行企業(yè)社會(huì )責任。同時(shí),一汽豐田還針對醫護人員特別推出了包括終身免費基礎保養在內的一系列“敬醫禮遇”,以實(shí)際行動(dòng)致敬“最美逆行者”。
一汽豐田深知,一支有凝聚力的團隊同樣是致勝的關(guān)鍵。在“客戶(hù)第一,經(jīng)銷(xiāo)商第二,廠(chǎng)家第三”的經(jīng)營(yíng)理念指導下,一汽豐田始終將經(jīng)銷(xiāo)商利益置于廠(chǎng)家之上,視經(jīng)銷(xiāo)商為伙伴戰友,從而打造出了一支極具戰斗力和凝聚力的渠道體系。
作為評價(jià)廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系健康度的依據,在國際權威調查機構J.D. Power發(fā)布的《中國汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商滿(mǎn)意度研究(DAS)報告》中,一汽豐田已經(jīng)連續兩年獲得第一名。
面對新冠疫情,一汽豐田更是展示出了守望相助,命運相連的共同體意識。以紓困為關(guān)鍵詞,一汽豐田通過(guò)關(guān)鍵防疫物資支持、四項資金扶持、營(yíng)銷(xiāo)全力支持、五項考核松綁等四個(gè)層面的15項政策支持,保證渠道穩定,堅定渠道信心。在多維度政策加持下,一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商空檔不空閑,全情投入搶市場(chǎng)的局面,眾擎易舉,最終通過(guò)對供需節奏、主力車(chē)型、線(xiàn)上關(guān)注、區域增量、政策機會(huì )、保有客戶(hù)的“六搶”,搶贏(yíng)了上半年,也為下半年乃至更遠的未來(lái)奠定了堅實(shí)基礎。
疫情之下,線(xiàn)下活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,傳播關(guān)注空間被擠壓,為了提升品牌聲量、促進(jìn)集客,一汽豐田在上半年策劃了一場(chǎng)歷時(shí)一個(gè)多月,千余場(chǎng)連續的線(xiàn)上直播活動(dòng)。
特殊時(shí)期的快速響應源于一汽豐田對“線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)模式”的前置戰略部署,早在2019年6月,一汽豐田便逐步完善和強化私域流量管理,后又通過(guò)成立網(wǎng)紅學(xué)員成功觸及直播經(jīng)濟,并快速吸收轉化為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)內驅因素。
與傳統直播帶貨不同,汽車(chē)這類(lèi)大宗消費品,涉及到的細節很多,因而一汽豐田在直播團隊和直播內容上都著(zhù)力展現出十足的專(zhuān)業(yè)度和公信力,由一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理田青久+5位經(jīng)銷(xiāo)商明星總經(jīng)理+162名全業(yè)務(wù)鏈各崗位精英構成的直播團隊提供了豐富且專(zhuān)業(yè)的內容基礎,關(guān)注到汽車(chē)消費領(lǐng)域的方方面面,這也讓一汽豐田的直播帶有很強的公益科普性質(zhì),因而愈發(fā)得到了用戶(hù)的認可和信賴(lài)。
一汽豐田始終遵循“沒(méi)有員工滿(mǎn)意度就沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意度”的思維,關(guān)愛(ài)員工成長(cháng),重視人的力量。
今年四月,為了實(shí)現效能提升,一汽豐田銷(xiāo)售公司進(jìn)行了內部機構改革;之所以稱(chēng)之為改革,是因為這已經(jīng)超越一般意義上的調整,是公司成立以來(lái)動(dòng)作最大的一次,室級純減16個(gè)。
即便如此,與其他很多疫情之下企業(yè)的裁員減薪不同,一汽豐田仍然為在職全體員工悉數核定了崗位。在機構改革大會(huì )上,一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理田青久說(shuō):“一汽豐田就是要持續打造讓員工充滿(mǎn)自豪感、幸福感的數一數二的合資汽車(chē)品牌。我們要讓大家知道,你也許不會(huì )永遠屬于一汽豐田,但一汽豐田會(huì )永遠屬于每一個(gè)現在的你,只要你想努力工作,這里總有供你展現的舞臺”。
也正是這樣的企業(yè)文化,造就了一汽豐田一批極具忠誠度和責任感的優(yōu)秀員工,激勵著(zhù)我們不懼困難、不畏挑戰、頑強拼搏、不斷創(chuàng )新,從而促使一汽豐田面對荊棘之路,始終高歌猛進(jìn)。因為在我們看來(lái),“這世界是個(gè)好地方,值得為它奮斗”。
每一粒度過(guò)冬天的種子,都有一個(gè)春天的夢(mèng)想。一汽豐田之所以能夠在云深之處,步步為贏(yíng),所書(shū)寫(xiě)的正是一條夢(mèng)想領(lǐng)航,踏實(shí)積跬步的奮斗之路。面向未來(lái),一汽豐田目標堅定,那就是到2022年,實(shí)現年產(chǎn)銷(xiāo)百萬(wàn)的大跨越。