天嬌華運通一汽豐田愛(ài)車(chē)課堂之卡羅拉俱樂(lè )部專(zhuān)場(chǎng)圓滿(mǎn)落幕！

      車(chē)輛的維護講究“七分養，三分修”。適時(shí)的保養和維護，不僅能夠延長(cháng)車(chē)輛的使用壽命，同時(shí)也可及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，降低維護費用。

      為答謝廣大客戶(hù)對天嬌華運通一汽豐田的厚愛(ài)，讓用戶(hù)感受我們的真誠服務(wù)，10月15日，天嬌華運通一汽豐田4S店開(kāi)展了一期“卡羅拉俱樂(lè )部會(huì )員”的愛(ài)車(chē)課堂活動(dòng)，深受廣大車(chē)主朋友的一致好評。

      下面讓我們一起回顧今天的活動(dòng)現場(chǎng)吧！

我們?yōu)楦魑坏綀?chǎng)的客戶(hù)精心準備了茶水和水果，為大家營(yíng)造舒適和享受的氛圍。

簽到的每位客戶(hù)還能獲贈100元工時(shí)劵，禮品我們已經(jīng)準備好了！

下午二點(diǎn)，天嬌華運通一汽豐田愛(ài)車(chē)課堂之卡羅拉俱樂(lè )部專(zhuān)場(chǎng)正式開(kāi)始，雖然室外的空氣有些寒意，但是學(xué)員們聽(tīng)得可認真了！

究竟平時(shí)在4s店是如何保養的？需要檢查什么項目？且聽(tīng)我們的技術(shù)工作人員一一道來(lái)。

學(xué)員們不僅很用心的聽(tīng)，平時(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)提問(wèn)，相關(guān)工作人員都一一進(jìn)行分析，給予解答。

現場(chǎng)的學(xué)員紛紛拿出手機，進(jìn)入卡羅拉俱樂(lè )部會(huì )員頁(yè)，認真愛(ài)學(xué)習的車(chē)主，小編給你們100個(gè)贊！

小編有話(huà)說(shuō)

人們都知道4S店維修質(zhì)量比路邊汽車(chē)美容店和一些汽車(chē)維修廠(chǎng)要好，但對大多數車(chē)主而言，這“好”只是一個(gè)表面的概念。4S店究竟比維修廠(chǎng)好多少？好在什么地方？4S店有什么舉措保證其高質(zhì)量？成為消費者比較關(guān)心的問(wèn)題。

當客戶(hù)的汽車(chē)因出問(wèn)題來(lái)到4S店，4S店會(huì )有專(zhuān)門(mén)的負責人對客戶(hù)的車(chē)輛進(jìn)行問(wèn)檢，在了解清楚車(chē)輛的情況后，他們會(huì )開(kāi)具問(wèn)檢單據并出示店里規定的各項維修費用的報價(jià)讓客戶(hù)確認。然后根據客戶(hù)的具體要求進(jìn)行下一步的判斷，如客戶(hù)覺(jué)得有些項目不需要維修的話(huà)，檢測人員會(huì )根據實(shí)際情況，再次對車(chē)輛進(jìn)行確認，并與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)客戶(hù)確認，對維修部門(mén)開(kāi)具施工單據，拿施工單據和客戶(hù)再次確認后，進(jìn)維修車(chē)間把車(chē)輛交給專(zhuān)門(mén)維修師進(jìn)行維修。

維修完畢不等于完成工作。汽車(chē)修完后，4S店會(huì )有專(zhuān)人對車(chē)輛進(jìn)行檢測，檢測合格后?？蛻?hù)確認無(wú)誤后，辦理相關(guān)的取車(chē)手續，交納維修費用。并告知下次需要保養的時(shí)間和其它相關(guān)的事項?？蛻?hù)提車(chē)后，服務(wù)部門(mén)再對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，確認這次維修的情況?！拔蚁?，一些顧客來(lái)我們這兒而不去其他單位修理，高質(zhì)量維修服務(wù)是一條重要原因吧?！?/span>